רשת אמינושופ פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי "תמר נגישות”
בראשות תמר לובלסקי, מורשה נגישות מתו"ס ושירות. אנו רואים
בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות
מלאה למתקני ושרותי הארגון. הרשת נמצאת בתהליך הנגשת כל
המבנים והשירותים של החברה על מנת לאפשר לכל לקוחותינו שירות
נגיש, רגיש ושוויוני ולעמוד בדרישות החוק.ra

אנו נפעל להנגשת הרשת באופן שוטף בתחומים הבאים:

פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית
הקניה הנגישה. הנך מוזמן/נת בכל עת ליצור קשר עם רכז
הנגישות באמינושופ, מר' יוני פרנקל. תפקידו כרכז לוודא שכל
נותני השירות בארגון מודעים לנדרש מהם בתחום הנגישות
ולתת מענה לפניות בנושא.

הנגשת השירות
ללקוחות החברה

  • מנהלי ועובדי הרשת יעברו הדרכה בתחום שירות נגיש ללקוחות עם מוגבלויות. במסגרת
    ההדרכה יקבלו העובדים כלים להתמודדות עם שירות נגיש והתנסו התנסות חווייתית במתן
    שירות נגיש.
  • כל עובד חדש שיקלט בחברה יעבור הדרכה מקיפה בתחום שירות נגיש ללקוחות עם מוגבלות.
  • בכל שנה תתקיים הדרכת רענון בנושא נגישות השירות לצוות הניהולי ולנותני השירות בסניפים.

הנגשת המוקדים הטלפוניים

שעות פעילות המוקד - ימי א'-ה', שעות 08:30 - 16:00

הנגשת אתר אינטרנט

  • האתר מונגש ע"י חברת "נגיש-לי" ברמה AA,
    על פי הנחיות WCAG 2.0, לפי החוק הישראלי ובהתאם
    לצרכים של אנשים בעלי מוגבלויות.

הנגשת (מבנים)
הסניפים

  • החלל הפנימי בסניפים מעוצב על מנת לאפשר מעבר נוח של כיסא גלגלים או עזרי הליכה אחרים.
  • עמדת מכירה ודלפק שירות נגישים לקבלת ייעוץ, שירות ומכירה.
  • לקויי שמיעה יכולים להיעזר בלולאת השראה, מכשיר מיוחד המוצב בכל קופה ראשית, אשר מנטרל
    ומסנן את קולות הרקע כך שניתן לשמוע רק את נותן השירות.
  • תאורה טובה בכל מרחב החנות לטובת לקוחות עם לקות ראייה
  • עזרה אישית של צוות הסניף בהובלת והעמסת המוצרים שנרכשו לרכב הלקוח.
להלן טבלת נגישות לסניפי אמינושופ:
שם החנותכתובתטלפוןחניית
נכים
דלת
נגישה
עזרה ללקויי שמיעה -
לולאת השראה
שירותי
נכים
ירושליםשמאי 13, ירושלים02-6251337
באר שבערחוב דרך אילת 15 (תחנה מרכזית), באר שבע08-6114532במתחםבמתחם
דיזינגוףבניין A חנות 510 מול פיקס מובייל, תל אביב03-5096266בקניוןבקניון
ראשון לציוןדוד סחרוב 21 (קניון הזהב - שער לונדון), ראשל"צ03-5588104בקניוןבקניון
אשדודתחנה מרכזית, שדרות מנחם בגין, פינת שד' הרצל, אשדוד קומה תחתונה (לאחר סניף הדואר) - צמוד לחנות חיות08-9349347בקניוןבקניון
נתניהבני ברמן 2 (קניון עיר ימים), נתניה09-9578775בקניוןבקניון
רמלהשדרות דוד רזיאל 1 (קניון עזריאלי - קומה ב, צמוד ל"גליתה"), רמלה08-9515545בקניוןבקניון
פתח תקווהדרך זאב ז'בוטינסקי 72 (עופר הקניון הגדול - קומה תחתונה, סמוך להולמס פלייס וחנות הסלולר), פתח תקוה03-9058833בקניוןבקניון
סגירת תפריט
×

עגלת קניות

המוצר נוסף לעגלת הקניות שלך. הצג עגלת קניות