רשת אמינושופ פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי "תמר נגישות”
בראשות תמר לובלסקי, מורשה נגישות מתו"ס ושירות. אנו רואים
בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות
מלאה למתקני ושרותי הארגון. הרשת נמצאת בתהליך הנגשת כל
המבנים והשירותים של החברה על מנת לאפשר לכל לקוחותינו שירות
נגיש, רגיש ושוויוני ולעמוד בדרישות החוק.ra

אנו נפעל להנגשת הרשת באופן שוטף בתחומים הבאים:

פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית
הקניה הנגישה. הנך מוזמן/נת בכל עת ליצור קשר עם רכז
הנגישות באמינושופ, מר' יוני פרנקל. תפקידו כרכז לוודא שכל
נותני השירות בארגון מודעים לנדרש מהם בתחום הנגישות
ולתת מענה לפניות בנושא.

טלפון 054-8182350

הנגשת השירות
ללקוחות החברה

  • מנהלי ועובדי הרשת יעברו הדרכה בתחום שירות נגיש ללקוחות עם מוגבלויות. במסגרת
    ההדרכה יקבלו העובדים כלים להתמודדות עם שירות נגיש והתנסו התנסות חווייתית במתן
    שירות נגיש.
  • כל עובד חדש שיקלט בחברה יעבור הדרכה מקיפה בתחום שירות נגיש ללקוחות עם מוגבלות.
  • בכל שנה תתקיים הדרכת רענון בנושא נגישות השירות לצוות הניהולי ולנותני השירות בסניפים.

הנגשת המוקדים הטלפוניים

שעות פעילות המוקד - ימי א'-ה', שעות 08:30 - 16:00

הנגשת אתר אינטרנט

  • האתר מונגש ע"י חברת "נגיש-לי" ברמה AA,
    על פי הנחיות WCAG 2.0, לפי החוק הישראלי ובהתאם
    לצרכים של אנשים בעלי מוגבלויות.

הנגשת (מבנים)
הסניפים

  • החלל הפנימי בסניפים מעוצב על מנת לאפשר מעבר נוח של כיסא גלגלים או עזרי הליכה אחרים.
  • עמדת מכירה ודלפק שירות נגישים לקבלת ייעוץ, שירות ומכירה.
  • לקויי שמיעה יכולים להיעזר בלולאת השראה, מכשיר מיוחד המוצב בכל קופה ראשית, אשר מנטרל
    ומסנן את קולות הרקע כך שניתן לשמוע רק את נותן השירות.
  • תאורה טובה בכל מרחב החנות לטובת לקוחות עם לקות ראייה
  • עזרה אישית של צוות הסניף בהובלת והעמסת המוצרים שנרכשו לרכב הלקוח.
להלן טבלת נגישות לסניפי אמינושופ:
שם החנות כתובת טלפון חניית
נכים
דלת
נגישה
עזרה ללקויי שמיעה -
לולאת השראה
שירותי
נכים
ירושלים שמאי 13, ירושלים 02-6251337
באר שבע רחוב דרך אילת 15 (תחנה מרכזית), באר שבע 08-6114532 במתחם במתחם
דיזינגוף בניין A חנות 510 מול פיקס מובייל, תל אביב 03-5096266 בקניון בקניון
ראשון לציון דוד סחרוב 21 (קניון הזהב - שער לונדון), ראשל"צ 03-5588104 בקניון בקניון
אשדוד תחנה מרכזית, שדרות מנחם בגין, פינת שד' הרצל, אשדוד קומה תחתונה (לאחר סניף הדואר) - צמוד לחנות חיות 08-9349347 בקניון בקניון
נתניה בני ברמן 2 (קניון עיר ימים), נתניה 09-9578775 בקניון בקניון
רמלה שדרות דוד רזיאל 1 (קניון עזריאלי - קומה ב, צמוד ל"גליתה"), רמלה 08-9515545 בקניון בקניון
פתח תקווה דרך זאב ז'בוטינסקי 72 (עופר הקניון הגדול - קומה תחתונה, סמוך להולמס פלייס וחנות הסלולר), פתח תקוה 03-9058833 בקניון בקניון
סגירת תפריט
×

עגלת קניות

המוצר נוסף לעגלת הקניות שלך. הצג עגלת קניות